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Secrétariat
- Ouvert de 8h à 16h Lundi, mardi, jeudi et vendredi
- Tél. : 01 64 87 10 13
- Fax : 01 60 66 39 46
Tout courrier doit être adressé à :
2, le Moulin à Vent – 77590 Chartrettes
- Numéro de déclaration d’existence de l’ID’ES :
11 77 05 291 77
Certificat Qualiopi délivré pour la catégorie suivante :
Action de formation
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Directeur pédagogique : Ewen Le Bronnec
Directrice Administrative/Financière : Virginie Lemoine
Référente handicap : Katell Fontaine
Gestionnaire adm. conférences : Carole Blanc
Pour toute réclamation, veuillez contacter notre secrétariat, par téléphone.
Dispositif de médiation des litiges de consommation
Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et R612-1 et suivants, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l’exécution du contrat de vente et/ou la prestation de services n’ayant pu être résolu dans le cadre d’une réclamation préalablement introduite auprès de notre service client, le Consommateur pourra recourir gratuitement à la médiation. Il contactera l’ANM CONSOMMATION soit par courrier en écrivant au 2 rue de Colmar 94300 Vincennes (en précisant obligatoirement en sus de ses propres coordonnées, votre numéro de téléphone et votre adresse mail) soit par sur notre site en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l’adresse suivante https://www.anmconso.com. Pour plus d’informations, vous pouvez contacter l’ANM Consommation par téléphone 01 58 64 00 05, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00.
Lieux de formation
PARIS
39, rue Bobillot 75013
métro place d’Italie
BORDEAUX
12 place Gambetta
LA ROCHELLE
69, boulevard de Cognehors
LA RÉUNION
Saint-Gilles-les-Bains
4 rue Saint Alexis – 2ème étage – appt 9
Les locaux de l’ID’ES ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite. Des aides et des adaptations sont possibles. N’hésitez pas à contacter notre référente handicap Katell Fontaine au plus tôt, afin que nous élaborions les meilleures solutions possibles.
Consultations familiales et de couple
POUR UN PREMIER CONTACT, MERCI DE TELEPHONER (pas de secrétariat sur place)
L’équipe de l’ID’ES assure des consultations familiales à :
PARIS
39, rue Bobillot 75013
Métro place d’Italie
CHARTRETTES
Lotissement – 2, Le Moulin à Vent
MONTEREAU
10, rue des Fossés
BORDEAUX
12 place Gambetta
LA ROCHELLE
69, boulevard de Cognehors